--- title: ¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido Ten Series? description: "Los tiempos varían según tu ubicación: de 12 a 72 horas hábiles en la Región Metropolitana y de 2 a 5 días hábiles en regiones." --- [Ir directamente al contenido](https://soporte.tenseries.cl/cuánto-tiempo-demora-en-llegar-mi-pedido-ten-series#main-content) [Más asistencia técnica](https://soporte.tenseries.cl/kb-tickets/new) [![loto-tenseries](https://soporte.tenseries.cl/hs-fs/hubfs/loto-tenseries.png?width=170&height=89&name=loto-tenseries.png)](https://www.tenseries.cl) - [Solicitar Soporte](https://soporte.tenseries.cl/kb-tickets/new) - [Cerrar sesión](https://soporte.tenseries.cl/_hcms/mem/logout) - [Tienda](https://tenseries.cl/) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - [Solicitar Soporte](https://soporte.tenseries.cl/kb-tickets/new) - [Cerrar sesión](https://soporte.tenseries.cl/_hcms/mem/logout) - [Tienda](https://tenseries.cl/) - [Más asistencia técnica](https://soporte.tenseries.cl/kb-tickets/new) - [Contáctanos](mailto:soporte@tenseries.cl) [Contáctanos](mailto:soporte@tenseries.cl) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Preguntas Frecuntes](https://soporte.tenseries.cl/) 2. [Despachos Y Seguimiento](https://soporte.tenseries.cl/despachos-y-seguimiento) # ¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido Ten Series? ## Los tiempos varían según tu ubicación: de 12 a 72 horas hábiles en la Región Metropolitana y de 2 a 5 días hábiles en regiones. En Ten Series entendemos la ansiedad por comenzar a entrenar cuanto antes. Por eso, hemos optimizado nuestra logística para ser lo más rápidos posible. Es fundamental que consideres que nuestros tiempos de entrega se calculan siempre en **días hábiles** (es decir, de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos). Los plazos estimados según tu zona geográfica son los siguientes: - **Región Metropolitana:** Tus productos llegarán en un rango de **12 a 72 horas hábiles** desde que se confirma el despacho. - **Otras regiones (Zona Centro y Sur):** El tiempo estimado de tránsito es de **2 a 4 días hábiles**. - **Regiones extremas (Arica, Tarapacá, Antofagasta, Aysén y Magallanes):** Debido a la distancia, el plazo es de **3 a 5 días hábiles**. *Nota importante:* Si tu domicilio se encuentra en una zona rural, de difícil acceso o si realizas tu compra durante eventos de alta demanda a nivel nacional (como CyberDay, CyberMonday o Black Friday), estos plazos podrían extenderse levemente debido a la saturación de los couriers. Agradecemos tu paciencia en esas instancias. - [Armado y Primeros Pasos](https://soporte.tenseries.cl/armado-y-primeros-pasos#main-content) - [Trotadoras](https://soporte.tenseries.cl/armado-y-primeros-pasos#trotadoras) - [Spinning](https://soporte.tenseries.cl/armado-y-primeros-pasos#spinning) - [Elíptica](https://soporte.tenseries.cl/armado-y-primeros-pasos#elíptica) - [Remadoras](https://soporte.tenseries.cl/armado-y-primeros-pasos#remadoras) - [Homegym](https://soporte.tenseries.cl/armado-y-primeros-pasos#homegym) - [Guías de Uso y Funcionalidades](https://soporte.tenseries.cl/gu%C3%ADas-de-uso-y-funcionalidades#main-content) - [Trotadoras](https://soporte.tenseries.cl/gu%C3%ADas-de-uso-y-funcionalidades#trotadoras) - [Spinning](https://soporte.tenseries.cl/gu%C3%ADas-de-uso-y-funcionalidades#spinning) - [Elíptica](https://soporte.tenseries.cl/gu%C3%ADas-de-uso-y-funcionalidades#elíptica) - [Remadoras](https://soporte.tenseries.cl/gu%C3%ADas-de-uso-y-funcionalidades#remadoras) - [Homegym](https://soporte.tenseries.cl/gu%C3%ADas-de-uso-y-funcionalidades#homegym) - [Despachos Y Seguimiento](https://soporte.tenseries.cl/despachos-y-seguimiento) - [Pagos y Facturación](https://soporte.tenseries.cl/pagos-y-facturaci%C3%B3n) - [Productos y Servicios](https://soporte.tenseries.cl/productos-y-servicios) - [Garantías, Devoluciones y Horarios](https://soporte.tenseries.cl/garant%C3%ADas-devoluciones-y-horarios) - [Solicitar Soporte](https://soporte.tenseries.cl/kb-tickets/new) - [Cerrar sesión](https://soporte.tenseries.cl/_hcms/mem/logout) - [Tienda](https://tenseries.cl/) [![TenSeries](https://soporte.tenseries.cl/hs-fs/hubfs/loto-tenseries-fondo-blanco.png?width=200&height=105&name=loto-tenseries-fondo-blanco.png "TenSeries")](http://www.tenseries.cl) [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com) Copyright © 2025, www.tenseries.cl